Pomoć i česta pitanja

 

  1. Koje vrste ribolovnog materijala proizvodite?
    Proizvodimo visokokvalitetne parangale, samice, panule, lignjarice, kančanice, tunjice, razne vrste motavila, volige i druge proizvode za morski ribolov. Koristimo kvalitetne materijale kako bi naša oprema izdržala izazove morskog ribolova.

 

  1. Jesu li vaši proizvodi prikladni za sve vrste morskog ribolova?
    Da, naša oprema je prilagođena različitim vrstama morskog ribolova (dubokomorski, priobalni, pelagični ribolov itd.) Neki naši proizvodi prilagođeni su ribolovu s obale (tunjice, volige/šputilići za djecu) a posebno velik izbor je ribolovnih alata za ribolovu s broda. Tako u ponudi imamo proizvode za ribolov s broda kako u mirovanju (kančanice, lignjarice) tako i s broda u pokretu (razne panule, parangal).

 

  1. Nudite li izradu parangala po narudžbi?
    Da! Ako vam trebaju specifične udice, debljina najlona/konopa ili druge prilagodbe, možemo izraditi parangala po vašim željama. Cijena se prilagođava dodatno utrošenom materijalu i vremenu izrade, a rok isporuke je nešto duži.

 

  1. Na koja područja dostavljate?
    Trenutno dostavljamo na području Hrvatske, a po dogovoru možemo riješiti i internacionalne narudžbe.

 

  1. Koje načine plaćanja prihvaćate?
    Plaćanje je moguće virmanom, karticama ili pouzećem.

 

  1. Koliko dugo traje dostava?
    Standardni rok isporuke je 2-5 radnih danaunutar Hrvatske. Za prilagođene proizvode (parangala po narudžbi) rok se produžuje ovisno o kompleksnosti narudžbe.

 

  1. Što ako proizvod ne odgovara mojim očekivanjima?
    Prihvaćamo povrate u roku od 14 danaod primitka, pod uvjetom da je proizvod neoštećen i u originalnom pakiranju. Troškove povrata snosi kupac.

 

  1. Što ako je proizvod oštećen prilikom dostave?
    U slučaju oštećenja, odmah nas kontaktirajtes fotografijama, te ćemo organizirati zamjenu ili povrat novca.

 

  1. Kako postupiti u slučaju reklamacije?
    Za reklamacije nas kontaktirajte putem e-maila ili telefona, te ćemo vam dati upute za daljnji postupak.

 

  1. Kako odabrati pravu opremu za vrstu ribe koju lovim?
  • Za veće pridnene ribe preporučujemo parangale od konopa s većim, izdržljivijim udicama.
  • Za lignje su idealne lignjarice koje dolaze u tri različita modela.
  • Za priobalne ribe i grabljivice koristite panule (ako lovite s broda u pokretu).
  • Za djecu i početnike okušajte se s raznim modelima tunjica.

 

  1. Kako pravilno održavati ribolovnu opremu nakon ribolova?
  • Očistite je od nečistoća nakon upotrebe.
  • Operite u slatkoj vodi kako biste spriječili koroziju.
  • Spremite na suho i tamno mjesto kako bi oprema ostala u dobrom stanju i bila spremna za ponovno korištenje.

 

  1. Što ako pogrešno odaberem veličinu ili vrstu opreme?
    Možete je vratiti u roku od 14 dana (vidi politiku povrata) ili nas kontaktirati za savjet o pravilnom odabiru.

 

  1. Kako vas mogu kontaktirati za dodatne upite?
    Možete nas kontaktirati:
  • 📞 Telefonski: 023/33 11 99
  • ✉ E-mail:  izanka@zd.t-com.hr
  • 📍 Osobno: U našim poslovnicama u Zadru i Splitu.

 

  1. Nudite li edukativne sadržaje o ribolovu?
    Trenutno radimo na blogu i vodičimaza morski ribolov, pa pratite naše društvene mreže i web stranicu za nove savjete!