Kontakt
Kontakt
Za bilo kakva pitanja i nejasnoće kontaktirajte nas preko telefona unutar radnog vremena ili preko kontaktnog obrasca po želji. Stojimo Vam na raspolaganju.
Središte
Zadar
Otona Ivekovića 26, 23000 Zadar
Pon - Pet: 07 - 15
Sub - Ned: Ne radimo
Društvene mreže
Veleprodaja
Split
Put Brodarice 2, 21000 Split
Pon - Pet: 07 - 15
Sub - Ned: Ne radimo
Česta pitanja
Koje vrste ribolovnog materijala proizvodite?
Proizvodimo visokokvalitetne parangale, samice, panule, lignjarice, kančanice, tunjice, razne vrste motavila, volige i druge proizvode za morski ribolov. Koristimo kvalitetne materijale kako bi naša oprema izdržala izazove morskog ribolova.
Jesu li vaši proizvodi prikladni za sve vrste morskog ribolova?
Da, naša oprema je prilagođena različitim vrstama morskog ribolova (dubokomorski, priobalni, pelagični ribolov itd.) Neki naši proizvodi prilagođeni su ribolovu s obale (tunjice, volige/šputilići za djecu) a posebno velik izbor je ribolovnih alata za ribolovu s broda. Tako u ponudi imamo proizvode za ribolov s broda kako u mirovanju (kančanice, lignjarice) tako i s broda u pokretu (razne panule, parangal).
Nudite li izradu parangala po narudžbi?
Da! Ako vam trebaju specifične udice, debljina najlona/konopa ili druge prilagodbe, možemo izraditi parangala po vašim željama. Cijena se prilagođava dodatno utrošenom materijalu i vremenu izrade, a rok isporuke je nešto duži.
Na koja područja dostavljate?
Trenutno dostavljamo na području Hrvatske, a po dogovoru možemo riješiti i internacionalne narudžbe.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Plaćanje je moguće virmanom, karticama ili pouzećem.
Koliko dugo traje dostava?
Standardni rok isporuke je 2-5 radnih dana unutar Hrvatske. Za prilagođene proizvode (parangala po narudžbi) rok se produžuje ovisno o kompleksnosti narudžbe.
Što ako proizvod ne odgovara mojim očekivanjima?
Prihvaćamo povrate u roku od 14 dana od primitka, pod uvjetom da je proizvod neoštećen i u originalnom pakiranju. Troškove povrata snosi kupac.
Što ako je proizvod oštećen prilikom dostave?
U slučaju oštećenja, odmah nas kontaktirajte s fotografijama, te ćemo organizirati zamjenu ili povrat novca.
Kako postupiti u slučaju reklamacije?
Za reklamacije nas kontaktirajte putem e-maila ili telefona, te ćemo vam dati upute za daljnji postupak.
Što ako pogrešno odaberem veličinu ili vrstu opreme?
Možete je vratiti u roku od 14 dana (vidi politiku povrata) ili nas kontaktirati za savjet o pravilnom odabiru.
Kako vas mogu kontaktirati za dodatne upite?
Možete nas kontaktirati:
• 📞 Telefonski: 023/33 11 99
• ✉ E-mail: izanka@zd.t-com.hr
• 📍 Osobno: U našim poslovnicama u Zadru i Splitu.
• 📞 Telefonski: 023/33 11 99
• ✉ E-mail: izanka@zd.t-com.hr
• 📍 Osobno: U našim poslovnicama u Zadru i Splitu.
Nudite li edukativne sadržaje o ribolovu?
Trenutno radimo na blogu i vodičima za morski ribolov, pa pratite naše društvene mreže i web stranicu za nove savjete!
Tu smo za vas
Pomoć i podrška
Ako imate pitanje ili Vam je potrebna pomoć, naš tim će Vam rado pomoći, slobodno nas pitajte sve!
